Política de Reembolso – Balashov Brasil

Introdução

Na Balashov Brasil, buscamos a transparência e a satisfação do cliente. Caso você opte por devolver um produto, saiba como funciona nosso processo de reembolso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Opções de Reembolso

  • Compras via Boleto: O valor será depositado em até 7 (sete) dias úteis na conta do titular do cadastro.
  • Compras com Cartão de Crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão e pode levar uma a duas faturas para ser processado.

Condições para Reembolso

Para que o reembolso seja aprovado, o produto deve estar nas condições especificadas na nossa Política de Trocas e Devoluções. Produtos que não atenderem a essas condições não serão elegíveis para reembolso.

Importante

  • O cliente deve embalar corretamente o item e postá-lo com o transportador indicado por nós.
  • Trocas decorrentes de defeitos ou erros de envio serão feitas gratuitamente, exceto a postagem.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre o processo de reembolso, entre em contato conosco: